Politique de Remboursement

Dernière mise à jour 04-05-2026

Chez Padel Maitrisez Le Jeu, nous souhaitons que vous ayez confiance en votre achat. Cette Politique de Remboursement explique comment les remboursements sont gérés pour nos produits numériques.

1. Nature des produits numériques

Tous les produits vendus sur ce site web sont des ebooks numériques livrés par voie électronique. Une fois l'achat effectué, l'accès est accordé immédiatement.

En raison de la nature des contenus numériques, les remboursements sont gérés selon les conditions ci-dessous.

2. Éligibilité au remboursement (Politique de 14 jours)

Nous proposons une politique de remboursement de 14 jours à compter de la date d'achat.

• Vous avez acheté l'ebook par erreur
• Vous ne pouvez pas accéder au fichier après l'assistance du support
• Le produit est significativement différent de sa description

3. Cas non remboursables

• Vous avez téléchargé ou consulté l'intégralité du contenu et avez changé d'avis
• Vous n'avez pas lu la description du produit avant l'achat
• Vous demandez un remboursement après 14 jours
• Problèmes techniques causés par votre appareil, logiciel ou connexion internet (après fourniture d'une assistance)

4. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous à :

E-mail : contact@padelmasterthegame.com

Veuillez inclure :

• Votre nom complet
• E-mail
• ID de commande / reçu
• Motif de la demande de remboursement

Nous répondons généralement dans un délai de 48 à 72 heures.

5. Processeur de paiement

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Paddle. Les remboursements (si approuvés) seront traités via Paddle et restitués sur votre mode de paiement d'origine.

6. Approche support en priorité

Avant de demander un remboursement, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème, notamment :

• Problèmes d'accès aux fichiers
• Problèmes de téléchargement
• Questions relatives au contenu

7. Politique d'utilisation équitable

Cette politique de remboursement est conçue pour être équitable envers les clients et notre entreprise. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remboursement présentant des signes d'abus.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, contactez-nous :

E-mail : contact@padelmasterthegame.com